„Za sledující si nic nekoupíte,“ říká Adam Brousek, CEO pražské agentury Hustle. Jeho tým v září 2026 zveřejnil benchmark Social Pulse, který srovnal 157 českých značek na Instagramu v 18 oborech podle toho, jak efektivně pracují s publikem. První místo obsadila Air Bank se skóre 77,2 bodu.
Co se vlastně měří
Benchmark se jmenuje Social Pulse a stojí na ukazateli Social Efficiency Score: škála 0 až 100. Mrkněte na data:
Zapojení publika: 30 %
Vertikální video: 20 %
Pravidelnost publikování: 15 %
Práce s komunitou: 15 %
Nativita obsahu (tedy jak moc je obsah „ušitý“ pro danou platformu, ne recyklovaný odjinud): 15 %
Růst počtu sledujících: 5 %
Všimněte si toho posledního čísla. Pět procent. Ze sta.
Adam Brousek, CEO Hustle, to shrnul jednou větou: „Za sledující si nic nekoupíte.“ Dosah a nové followery si koupit dá, zapojení ne. Metodika přesně tohle trestá a odměňuje, čím větší a pasivnější publikum máte, tím hůře na tom jste, pokud s ním neumíte pracovat.
Kdo vede a proč to není náhoda
Air Bank je první. Za ní Maxima Reality (70,8 bodu) a McDonald's ČR (69,4 bodu). Já v tom vidím jednu hezkou zprávu, hlavně pro vás, co jste menší, co jste na volné noze, co budujete něco od nuly bez rozpočtu velké korporace:
malá značka s dobrým obsahem dokáže v žebříčku porazit velkou značku s větším rozpočtem.
Z oborů nejlíp dopadli mobilní operátoři (medián 58,8 bodu), nejhůř online média (30,9 bodu). U realitek zajímavost: video tvořilo 70 % veškerého obsahu, nejvíc ze všech oborů. Nekecám, realitky. Realitky pochopily, že vertikální video dneska funguje.
Proč mi tohle přijde důležité napsat zrovna vám
Já vím, že tenhle benchmark dělá agentura, která na tomhle trhu sama vydělává, a metodika logicky oceňuje přesně to, co ona sama prodává. To je fér poznamenat a nebudu dělat, že to nevidím.
Ale i s tímhle vědomím mi jedna věc z celého článku sedí do všeho, s čím se v praxi setkávám: Brousek říká, že problém firem není v tom, že by neuměly dělat obsah. Problém je, že jim ten obsah vzniká podle strategie a schvalovacího kolečka, ne podle toho, co ty lidi na druhé straně obrazovky skutečně zajímá.
Sama jsem to u některých projektech zažila a zcela to podepisuju.
Kolikrát jste obsah odklikli, protože „to už jsme tak vždycky dělali“? Kolikrát jste čekali na schválení věty, o který jste věděli, že vaše publikum přesně tohle nechce slyšet?
Zapojení se nedá odfajfkovat z checklistu. Dá se jenom vybudovat tím, že mluvíte jazykem lidí, které chcete oslovit.
Co si z toho vzít, když nejste banka s marketingovým oddělením
Nemusíte mít rozpočet Air Bank, abyste tenhle princip použili. Stačí tři věci, kteé si z toho beru i já:
Přestaňte honit čísla, začněte nahánět reakce. Počet followerů je krásné číslo, ale komentáře, uložení a sdílení jsou to, co vás fakticky posouvá.
Video, které vzniklo pro danou platformu, ne recyklovaný odjinud. Nativita obsahu má váhu 15 % ne náhodou.
Pravidelnost není o množství, je o důvěryhodnosti. Publikum si vás pamatuje, když ví, že přijdete znovu, ne když na něj vychrlíte pět postů a pak zmizíte na měsíc.
Malá značka s dobrým obsahem umí porazit velkou s velkým rozpočtem. Air Bank to teď ukazuje na datech. Princip platí stejně pro vaši firmu, vaši osobní značku i pro vás, kdo si Instagram spravujete sami.
Zdroje: Tereza Tiller, Air Bank vede první český benchmark efektivity na Instagramu, Creators Hub, 21. 9. 2026. Benchmark Social Pulse, agentura Hustle.